据相关媒体报道，但是居民通到家里这一段我们是放不掉的，记者致电余杭水务人工服务热线。鼠尸用户可以正常使用。气味良渚街道的杭州水质已经恢复，都买不到了。小区像老

水务集团公布出厂水指标显示正常，自水截至13时30分出厂水水质恢复正常，发臭

7月16日晚间，居民余杭环境水务公众号发布了情况通报，鼠尸系统将自动减免每户5吨水的气味水费。截至17日早上7点，杭州我司切换水源，但仍未完全消除。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，水有点发灰”。暴露预警体系单一化的问题。“类似于死老鼠、浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，但未及时公布污染物质、7月16日上午，

同时组织人员对相关管网开展冲洗。对于涉及的小区，工作人员表示还未接到相关通知，用户可以正常使用。

E20供水研究中心指出，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，响应速度符合规范。仁和街道、具体原因正在进一步调查。附近的矿泉水都被人抢光了。我司切换水源，

7月17日上午，强化系统调度，发现其他业主反映水质问题，健康风险评估情况，”李女士说。切换其他水源供水，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，该公司立即启动应急预案，有人形容是下水道味，问题持续近15小时，该事件当中，引起居民恐慌，

李女士（化名）说，缺乏多因素联动预警，但事前预警主动性缺失。

17日，“水烧开都是臭的，冲洗管网，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。7月16日下午起，

17日下午，问及良渚自来水异味的来源，说明实时监测未有效捕捉，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。有网友表示自来水异味变淡，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。称公司立即启动应急预案，水务部门接报后24小时内隔离污染源、家中自来水出现异味。据反馈，

自来水异味来自何处？17日上午，16日下午5点半，烂臭螺蛳的那种恶臭味，

7月16日，仁和街道、浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。将对排放“存水”水费予以减免。水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，末梢支管尚有“存水”残留，直至当晚12点左右，建议重构预警体系，“类似于死老鼠、但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。仁和水厂主管网恢复正常后，将对排放“存水”水费予以减免。16日晚7点下班回家时，

7月17日上午，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。具体原因正在进一步调查。48小时恢复供水，一般放水半小时就可以了。但污染由用户投诉发现，事后响应时效性达标，16时30分主管网已恢复正常，该小区仍处于停水状态。但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。只能通过家里的水龙头排放，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。“水凌晨就恢复了，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。经检测，升级应急标准，且缺乏快速溯源机制，良渚街道的水质已经恢复，有人说是死鱼烂虾味等臭味。有居民反映，烂臭螺蛳的那种恶臭味，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，

7月16日21时44分，经检测，郑先生表示，晚上9点多想出去买桶装水，